SPEDIZIONE E CONSEGNA
Come funziona
La spedizione degli ordini verrà effettuata dopo la verifica dell'acquisto.
La spedizione degli ordini avverrà entro le 48h dall'acquisto e in 24h in caso di acquisto con modalità di spedizione rapida.
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La consegna avverrà entro 5 giorni lavorativi, compatibilmente con le indicazioni fornite dal cliente in fase di acquisto.
POLITICA SUI RESI
Le condizioni
Termini dei Resi
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Accettiamo resi solo per articoli non utilizzati e nella loro confezione originale. La richiesta di reso deve essere presentata entro 7 giorni dalla data di consegna e accettazione del materiale. Al di là di questo periodo, non possiamo accettare resi o rimborsi.
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Procedure di Reso
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Per richiedere un reso, contatta il nostro servizio clienti entro il periodo di 7 giorni dalla data di consegna e accettazione del materiale. Ti forniremo istruzioni dettagliate su come procedere con il reso.
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Spese di Reso
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Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Si prega di assicurarsi di imballare correttamente gli articoli restituiti per evitare danni durante il trasporto.
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Condizioni dei Prodotti Restituiti
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Gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove, non utilizzate e nella loro confezione originale, inclusi tutti gli accessori e i manuali. Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi se l'articolo restituito non soddisfa queste condizioni.
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Rimborsi
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Una volta ricevuto e verificato l'articolo restituito, procederemo con il rimborso entro 7 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.
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Articoli Non Restituibili
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Alcuni articoli potrebbero non essere idonei per il reso per motivi di sicurezza o igienici, come ad esempio prodotti chimici o strumenti di taglio. Si prega di controllare la disponibilità di reso per articoli specifici prima dell'acquisto.
INFORMAZIONI SULLA GARANZIA
Cosa devi sapere
Di seguito sono indicate le nostre politiche di garanzia per i prodotti acquistati attraverso il nostro Sito web.
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Termini della Garanzia
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Durata della Garanzia: La durata della garanzia per ciascun prodotto può variare a seconda del produttore e del tipo di prodotto. Fare riferimento alle informazioni specifiche sulla garanzia fornite con il prodotto per conoscere la durata esatta della garanzia.
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Copertura della Garanzia: La garanzia copre i difetti di fabbricazione e i materiali difettosi. La garanzia non copre danni causati da uso improprio, abuso, negligenza o usura normale.
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Richiesta di Assistenza: In caso di difetto coperto dalla garanzia, contattaci entro il periodo di garanzia specificato per avviare il processo di assistenza. Potremmo richiedere la presentazione di prova d'acquisto, come lo scontrino fiscale o la fattura.
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Procedure di Assistenza: Seguire le istruzioni fornite dal nostro servizio clienti per avviare il processo di assistenza. Potrebbe essere necessario restituire il prodotto difettoso per valutazione o riparazione.
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Documentazione della Garanzia
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Scontrino Fiscale o Fattura: Per avvalerti della garanzia, è necessario presentare lo scontrino fiscale o la fattura originale come prova d'acquisto. Senza documentazione valida, potrebbe non essere possibile ottenere assistenza sotto garanzia.
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Registrazione del Prodotto: Alcuni produttori richiedono la registrazione del prodotto per attivare la garanzia. Assicurati di registrare il prodotto secondo le istruzioni fornite dal produttore, se richiesto.
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Limitazioni della Garanzia
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Esclusioni: La garanzia non copre danni causati da uso improprio, manutenzione non corretta, modifiche non autorizzate, installazioni non conformi o incidenti.
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Componenti Consumabili: Alcuni componenti, come lame, batterie e filtri, potrebbero essere considerati consumabili e non rientrare nella garanzia, a meno che non siano difettosi al momento dell'acquisto.
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Rimborsi e Sostituzioni
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Rimborsi: Se il prodotto non può essere riparato o sostituito, potrebbe essere offerto un rimborso secondo la nostra politica di restituzione.
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Sostituzioni: Se il prodotto può essere riparato o sostituito, cercheremo di fornire una soluzione tempestiva e appropriata.
LA PRIVACY PER MULTICOLOR
La sicurezza delle informazioni è fondamentale